防诈科普丨第23期:拆穿“网购退款”的骗局

来源: 时间:2025-11-09
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大学生防诈指南



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拆穿“网购退款”骗局

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背景

当代大学生们大部分都沉迷于网购之中,但有时候会有些“客服们”一般会“好心”的以“平台售后” 名义主动联系学生,需要为学生办理退款或理赔,以此降低用学生初始戒备心,一旦学生提交个人信息或验证码,骗子会立即利用这些信息转移学生银行卡内资金;要求学生向指定账户转账,待学生转账后便拉黑失联。

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案例

市民王女士在某平台购买了一件连衣裙,次日接到自称 “平台售后” 的电话,对方准确说出她的订单信息,称该款式连衣裙检测出甲醛超标,需为其办理双倍退款。王女士信以为真,添加了对方提供的 “售后专员” 微信。对方发来一个链接,让王女士填写银行卡信息和短信验证码 “确认账户”。王女士填写后,很快收到银行扣款 2 万元的短信,此时再联系对方已被拉黑。她立即报警,经查,骗子通过虚假链接获取了她的银行卡信息和验证码,直接转走了账户资金,最终仅追回部分损失。

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防诈小贴士:

1.提高正当网购意识:正规平台的退款、理赔均在平台内完成,绝不会通过 QQ、微信等第三方社交软件沟通,也不会要求用户点击陌生链接或下载非官方 APP,遇此类情况务必通过购物平台联系官方客服核实。

2.谨慎处理短信验证码:任何退款、理赔均无需用户提供银行卡密码、短信验证码,也无需缴纳 “手续费”“激活费”,凡是索要这些信息或要求转账的,均为诈骗。

3.正确处理订单信息:妥善保管网购订单信息,收到陌生 “售后” 来电时,可先挂断电话,通过订单详情页的官方联系方式回电确认,避免被骗子的 “精准信息” 迷惑。

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揭示投资理财类诈骗

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背景

你是否听说过一夜暴富而抱负,天上馅饼把你砸落在坑里,有些大学生们会抱着试试看的心态陷入骗子坑中。骗子通过社交平台发布投资理财广告,同时搭配虚假的盈利截图,营造 “投资必赚” 的假象;吸引有投资意愿的用户加入群聊。群内 “导师”“客服” 会每日分享 “专业” 理财知识,推荐 “优质” 投资项目,同时组织群内 “托” 发布盈利转账截图,逐步获取用户信任。用户初期小额投资时,骗子会让用户尝到甜头,进而鼓动用户加大投资额度;当用户投入大额资金后,骗子会以 “账户异常” “需缴纳税费” 等理由拖延、拒绝提现,直接卷款失联

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案例


退休老人李先生在微信上看到 “区块链投资” 广告,声称 “门槛低、收益高,专业导师带单”,便扫码加入了投资交流群。群内 “导师” 每日分享投资策略,群友频繁晒出盈利截图,李先生尝试投入 5000 元,3 天后收到 “收益” 800 元。随后,“导师” 推荐 “限时高收益项目”,鼓动李先生加大投资,他先后投入 20 万元。当他想提现时,发现平台提示 “账户风控冻结,需缴纳 5 万元保证金解冻”,李先生察觉不对,联系 “导师” 和客服均无回应,群聊也已解散,这才意识到被骗,最终资金无法追回。

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防诈小贴士:

1. 保持理性判断:投资理财不存在 “稳赚不赔”“高收益低风险” 的情况,凡是过度夸大收益的项目,均为诈骗陷阱。

2.切勿相信非正规软件:选择经国家金融监管部门批准的正规金融机构进行投资理财,切勿在无资质的虚假平台、APP 上投资,可通过 “国家企业信用信息公示系统” 查询平台资质。

3.提高辨别信息能力:不加入陌生投资理财群聊,群内所谓的 “导师”“盈利用户” 多为骗子或 “托”,避免被群体氛围误导,更不要轻信他人推荐的 “小众投资项目”。

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END


推封丨陈章华

排版丨罗睿晴

责任编辑丨李帆 谭倩玲

初审丨刘怡然

复审|刘志挺

终审|杨苑芬